Este contrato é de adesão, ou seja ao realizar qualquer compra ou serviço você automaticamente concorda com os termos aqui descritos.

 

A BSM Informática possui uma garantia legal e pré estabelecida com os fabricantes, nos termos abaixo descritos:

 

Este documento eletrônico é complementar ao legal e garante o produto contra eventuais defeitos de fabricação ou instalação.

O prazo da garantia será contado a partir da data da emissão da Nota Fiscal Fatura ou Recibo de aquisição do(s) produto(s).

Para que as condições de garantias previstas tenham validade, é indispensável a apresentação da NOTA FISCAL FATURA OU RECIBO de aquisição do produto, portanto fazem parte integrante da garantia. A validade da garantia também dependerá do cumprimento de todas as recomendações constantes do manual de instruções do produto, cuja a leitura é obrigatória e/ou outras instruções fornecidas pelos nossos técnicos. 

 

EXCLUEM-SE DA GARANTIA O CONSERTO DE PRODUTOS DANIFICADOS EM DECORRÊNCIA:

               

- Do uso do produto em desacordo com as finalidades e as aplicações para as quais foi projetado.

- Do desgaste natural do produto.

- Da não observação do usuário no cumprimento das orientações contidas no manual de instruções do produto ou qualquer outra orientação de uso contida no produto.

- Do uso inadequado do produto.

- Da violação, modificação ou adulteração do lacre ou selo de garantia do produto.

- Do conserto, ajuste ou modificação do produto por pessoas não autorizadas.

- Da ligação do produto em instalação elétrica inadequada 110/220 v, sujeita a flutuações excessivas; com fontes inadequadas a máquina. Lembrando da obrigatoriedade do fio terra e de um estabilizador.

- De acidentes; quedas, exposições do produto à umidade excessiva à ação dos agentes da natureza; ou imersão dos produtos em meios líquidos.

- De problemas relacionados à infestação de vírus, spans, spywares de qualquer espécie ou origem.

- De ocorrências naturais, como temporais ou tempestades, que vierem a danificar componentes.

 

NÃO SÃO OBJETOS DA GARANTIA:

 

- Os danos na embalagem e no acabamento externo do produto.

- O produto cujo número de série que o identifica, e que também consta na Nota Fiscal Fatura ou Recibo, estiver de qualquer forma adulterado, violado ou rasurado.

- O produto cuja respectiva Nota Fiscal Fatura ou Recibo de aquisição apresentar rasuras ou modificações.

- As pilhas das placas mãe, por estarem sujeitas a descargas naturais e desgastes pelo uso.

- Cabos e fios; incluindo os de mouse e teclado, que por ventura vierem a quebrar por uso inadequado.

- Arquivos, programas e documentos gerais de caráter pessoal - FAÇA SEUS BACKUPS REGULARMENTE

 

RECOMENDAÇÕES OBRIGATÓRIAS PARA NOTEBOOKS

                           

- De forma alguma tocar ou encostar objetos na tela de lcd do notebook.

- Não pressionar o aparelho em nenhum ângulo.

- Não mexer no aparelho enquanto o mesmo estiver ligado.

- Para ligação de cabos observar se o notebook está totalmente desligado, serve para ligação de impressoras, internet ou entre micros.

- Para deslocar o aparelho: Desligue, tirando anteriormente CD’s ou discos, após desconecte qualquer cabo do aparelho.

                           

Verificado o eventual defeito de fabricação no prazo desta garantia, o consumidor deverá entrar em contato com a BSM Informática que apontará de que forma será procedido a garantia. O exame e o reparo do produto, dentro do prazo de garantia, só poderão ser efetuados pela própria Empresa citada acima ou com o fabricante do produto mediante nota-fiscal.

No prazo de validade do contrato, a troca de partes, peças e componentes eventualmente defeituosos será gratuita, assim como os serviços necessários.

As partes, peças e componentes serão substituídos no prazo de garantia, desde que fique comprovado o defeito de matéria prima e/ou fabricação, excluídos os casos descritos acima. A constatação do problema deverá ser feita pela BSM Informática ou fabricante. As partes, peças e componentes serão retidos pela Empresa citada acima ou fabricante. Em caso de falta de determinadas peças, a troca poderá ser efetuada para um material atual, em linha, sendo que o cliente terá de pagar a diferença dos modelos.

Pagamentos

*parcelamento sem juros parcelas a partir de R$100 

Site Frete Grátis nas compras a partir de R$ 500

 

Política de entrega pelo site

Empresa conveniada com os correios

PAC - Previsão de entrega 15 à 20 dias úteis

SEDEX - Previsão de entrega 3 à 5 dias úteis

Sobre a empresa

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Horário de Funcionamento

Segunda a Sexta-Feira 9hs às 18hs

sem fechar ao meio dia

Sábados 9hs ás 12hs

Estacionamento em frente e convênio com Quality Park - Rua Felipe Neri 287   30 minutos isento

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